A raíz del número significativo de turistas que recibe Medellín durante el año, la Personería creó una dependencia dedicada a defender los derechos de estas personas, pero también les exige algunas obligaciones.
La Personería de Medellín, comprometida con la defensa de los derechos humanos de las personas que llegan a la Ciudad como turistas, creó la Personería del Turista, a través de la cual los defenderá en caso de robo, enfermedad, pérdida de documentos e, incluso, les hará seguimiento a sus procesos en caso de ser detenidos.
El personero Guillermo Durán Uribe dijo que ahora en los toures que se realizan en Medellín, las personas podrán conocer las instalaciones de la Personería, algo que es muy importantes porque así los turistas tendrán un acercamiento a la Entidad que defenderá sus derechos.