Seis décadas después de su nacimiento en Colombia, Familia se ha convertido en una de las marcas de cuidado del hogar con mayor presencia en el País y con una huella que hoy trasciende las fronteras nacionales, pues, actualmente, sus productos se fabrican también en Ecuador y República Dominicana y se comercializan en 12 mercados: sólo desde Colombia se exportan a siete destinos de América Latina y el Caribe, consolidando la operación colombiana como una plataforma clave para su crecimiento regional.
Con Colombia como su mercado más relevante, Familia ha logrado sostener su vigencia a partir de una combinación sólida: conocimiento profundo del consumidor, capacidad de innovación en categorías cotidianas y una evolución constante de su portafolio para responder a nuevas necesidades del hogar.
Esa capacidad de adaptación y permanencia se refleja también en su conexión con los consumidores y en la solidez de su presencia en el mercado. Hoy, Familia está entre las 10 marcas más elegidas por los colombianos y es la número uno entre las marcas de cuidado del hogar, con una propuesta que agrega valor a lo largo de toda su cadena y una presencia transversal en los distintos canales, formatos y momentos de compra, consolidándose como una de las marcas de mayor distribución en el consumo masivo de Colombia con presencia, por ejemplo, en más de 300.000 tiendas del País y llegando a la mayor parte del territorio nacional.
Nacida en 1965 con papel higiénico y servilletas, la marca ha acompañado la transformación del consumo en Colombia, anticipándose a las necesidades del mercado y siendo protagonista de varios hitos dentro de la categoría. Entre sus innovaciones más relevantes se destacan tecnologías que aumentan grosor, absorción y resistencia del papel, ser la primera marca colombiana en introducir atributos diferenciales como el pH neutro cuidando la zona íntima de la mujer, líneas con ingredientes que aportan una sensación de limpieza profunda, servilletas con unión avanzada de hojas para una mayor absorción y ediciones especiales con diseños innovadores.
A lo largo de estos 60 años, esa evolución también se ha reflejado en la ampliación del portafolio hacia categorías como toallas de cocina, pañuelos faciales, toallas de manos y pañitos húmedos, con propuestas pensadas para distintos momentos de uso dentro y fuera del hogar. Más que una expansión de productos, se trata de una capacidad sostenida para leer los cambios en las dinámicas de consumo de los hogares colombianos y traducirlos en alternativas concretas que combinan desempeño, calidad y asequibilidad.
Este fortalecimiento también se ha extendido a sus procesos y empaques. Familia ha integrado material reciclado posconsumo (PCR) en sus empaques, robusteciendo su apuesta por reducir el uso de plástico y optimizar los materiales a lo largo de su cadena de conversión, consolidándose como un referente en procesos productivos orientados a generar valor para el consumidor y avanzar hacia una operación con menor impacto ambiental. En línea con esa trayectoria, en 2025 fue reconocida entre las cinco marcas más innovadoras del País, según Yanhaas.
Sostenibilidad con impacto ambiental y social
Uno de los capítulos más representativos de esa evolución es Familia Green®, una línea innovadora de papel tissue con impacto multidimensional, elaborada con fibras 100% recicladas y concebida para ofrecer soluciones más sostenibles al consumidor, mientras fortalece el ecosistema reciclador y aporta a una menor huella ambiental. Esta propuesta permite reducir hasta en 25% la huella de carbono en papel frente a un papel tradicional. Este avance se complementa con una operación industrial que ha fortalecido su desempeño ambiental, con reducciones de emisiones de alcance 1 y 2 superiores al 40% frente a 2016, niveles de recirculación de agua por encima del 80% y una valorización de residuos cercana al 90%.
Pero la sostenibilidad de la marca no se ha limitado al producto. A través de Familia Green® y en articulación con la Fundación Grupo Familia, la apuesta ambiental se ha conectado con una causa social enfocada en dignificar la labor de los recicladores de oficio en Colombia. Entre 2020 y 2024, esta iniciativa contribuyó a la entrega de 27 casas en Antioquia, Bolívar, Boyacá, Valle del Cauca, Cauca, Magdalena y Meta, beneficiando a más de 90 personas y sus familias al cierre de 2024.
Adicionalmente, durante 2025, 61 organizaciones de recicladores vinculadas a la Fundación Grupo Familia —que agrupan a más de 7.300 recicladores de oficio en el País— fueron invitadas a participar de la convocatoria Casas Green.
“Celebrar 60 años es honrar una historia que nació en Colombia y que, desde aquí, ha crecido de la mano de millones de familias. Es la prueba de que una marca cercana, auténtica y profundamente humana puede evolucionar, innovar y trascender fronteras sin perder su esencia. Hoy conmemoramos seis décadas de aprendizajes, confianza y transformación; una trayectoria que nos impulsa a mirar hacia adelante con renovada energía y con la convicción de que, como parte de Essity, continuaremos transformando el futuro de la higiene y la salud”, señala Carlos Vélez, director de Mercadeo Tissue Andino y Caribe.
Acerca de Essity
Tras la adquisición del 95.8% de Grupo Familia por Essity en agosto de 2021, la compañía adopta oficialmente el nombre de Essity en Colombia. Grupo Familia ya es Essity, una Familia de Colombia, para Colombia y para el mundo.
Essity es una compañía global líder en higiene y salud. Cada día, mil millones de personas, en todo el mundo, utilizan nuestros productos, servicios y soluciones. Nuestro propósito es romper barreras por el bienestar en beneficio de consumidores, pacientes, cuidadores, clientes y la sociedad en general. Vendemos en aproximadamente 150 países bajo las principales marcas globales TENA y Tork, así como otras marcas como Actimove, Cutimed, JOBST, Knix, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Modibodi, Nosotras, Saba, Tempo, TOM Organic y Zewa. En 2025, Essity tuvo ventas de aproximadamente 13 mil millones de euros y empleó a 36,000 personas. La sede de la compañía está ubicada en Estocolmo, Suecia, y Essity cotiza en Nasdaq Estocolmo.
Como parte de Essity, líder global en higiene y salud, la compañía opera con marcas líderes como Nosotras®, TENA®, Familia®, Pequeñín®, Pomys®, Tork®, Leukoplast®, Cutimed® y Novarix, ofreciendo cada vez más y mejores soluciones de valor a los consumidores.
