En un 66 % ha aumentado el número de consultas a la Personería de Itagüí por parte de los ciudadanos de este municipio del sur del Valle de Aburrá.  Esto quiere decir, según le dijo a SINERGIA INFORMATIVA el personero Alejandro Estrada, que los ciudadanos están haciéndose cada vez más conscientes de sus derechos y de la existencia de entidades como las personerías, para que les ayuden a reconocerlos, respetarlos y defenderlos.